Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
Titolare del Trattamento
Joanne Barley, agente immobiliare iscritta alla CCIAA di Verbania (REA n. 194745), P.IVA IT02019120035, è il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Indirizzo: Corso Zanitello 9, 28922 Verbania (VB), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 0323 503440
Per i dati di contatto completi e i riferimenti professionali vedi la nostra pagina Informazioni Legali.
Dati Trattati e Finalità
1. Navigazione del sito
Dati di traffico standard (indirizzo IP, pagina visitata, user-agent, referrer). Questi dati vengono trattati in forma aggregata dal nostro servizio di statistiche Plausible Analytics (vedi sezione Fornitori), senza cookie e senza creazione di profili individuali.
2. Moduli di contatto
Quando compili un modulo di contatto, richiesta di informazioni su un immobile o richiesta di valutazione, raccogliamo: nome, cognome, email, telefono (facoltativo), messaggio, lingua, e — nel caso di richieste su un immobile specifico — l'identificatore dell'immobile.
I dati vengono conservati come documento nel nostro sistema di gestione contenuti Sanity (Norvegia, SEE).
Per limitare l'abuso dei moduli (rate-limiting), conserviamo un hash crittografico (SHA-256) del tuo indirizzo IP, con salt giornaliero, per un massimo di 32 giorni. L'IP in chiaro non viene mai memorizzato.
Base giuridica
- Navigazione e statistiche aggregate: art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse ad analizzare in forma aggregata l'uso del sito.
- Moduli di contatto: art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta.
Fornitori e Trasferimenti Internazionali
Il sito è ospitato e gestito con i seguenti fornitori:
Nodion (Germania, UE) — provider di hosting. Riceve ogni richiesta HTTP al sito e gestisce i log di accesso standard.
Plausible Analytics (UE) — statistiche aggregate senza cookie, senza raccolta di dati personali individuabili.
Sanity AS (Oslo, Norvegia, SEE) — sistema di gestione contenuti (CMS) e CDN per immagini. Conserva i contenuti del sito e i documenti delle richieste di contatto.
Google Workspace (Google LLC, USA) — posta elettronica aziendale (Gmail) e invio delle notifiche email relative ai moduli di contatto. I trasferimenti verso gli Stati Uniti avvengono sotto le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. Vedi la Privacy di Google e l'informativa privacy di Google Cloud.
TurboSMTP (Delivery Tech S.r.l., Italia) — servizio SMTP transazionale utilizzato per alcuni invii automatici (es. notifiche dei moduli).
Google Maps (Google LLC, USA) — utilizzato esclusivamente sulla pagina Mappa (/it/mappa). Il caricamento di Google Maps comporta l'impostazione di cookie da parte di Google. Stiamo migrando verso una soluzione cartografica senza cookie (OpenStreetMap); fino a tale migrazione, visitando la pagina Mappa vengono trasferiti dati a Google LLC negli Stati Uniti. Vedi la Politica sulla Privacy di Google.
YouTube (Google LLC, USA) — i video degli immobili vengono caricati con un pattern facade: nessun dato viene trasmesso a YouTube finché non avvii la riproduzione di un video. Solo dopo che clicchi su Play si applicano i termini e le impostazioni privacy di YouTube.
Il trattamento primario dei tuoi dati (hosting, contenuti, analisi statistiche) avviene all'interno dell'UE/SEE. I trasferimenti verso gli Stati Uniti riguardano: Google Workspace (email aziendale con Clausole Contrattuali Standard), Google Maps (solo visitando la pagina Mappa) e YouTube (solo su interazione volontaria dell'utente).
Conservazione dei Dati
- Documenti delle richieste di contatto: conservati a tempo indeterminato come documentazione operativa. Puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento (vedi Diritti).
- Hash dell'indirizzo IP: 32 giorni, poi eliminato automaticamente.
- Corrispondenza email: 2 anni, o più a lungo in caso di trattativa o contratto in corso.
- Statistiche Plausible aggregate: nessun dato personale, conservate secondo la politica del fornitore.
Cookie
Questo sito segue un approccio senza cookie per la navigazione ordinaria:
- Pagine pubbliche (home, immobili, chi siamo, ecc.): nessun cookie.
- Pagina Mappa: Google Maps imposta cookie (temporaneamente — stiamo migrando a OpenStreetMap senza cookie).
- Video degli immobili: YouTube imposta cookie solo se clicchi Play su un video.
- Area riservata "Diamonds" (accesso tramite link personale): un unico cookie di sessione first-party
diamonds_session (httpOnly, Secure, SameSite=Strict, durata 24 ore, ambito /diamonds) strettamente necessario per l'autenticazione (esenzione art. 5(3) Direttiva ePrivacy).
Per il dettaglio completo vedi la pagina Cookie.Cookie di Attribuzione Marketing
TODO(counsel): testo di divulgazione sui cookie di attribuzione
Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.
I fornitori tecnici elencati sopra accedono ai dati esclusivamente per erogare i servizi (hosting, gestione contenuti, invio email). Ciascuno è vincolato da un accordo di trattamento dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR.
I dati possono essere comunicati alle autorità competenti esclusivamente in caso di obblighi di legge o richieste motivate.
Diritti degli Interessati (Artt. 15-22 GDPR)
In qualsiasi momento hai il diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati.
- Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione (art. 17): richiedere l'oblio dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
- Limitazione (art. 18): sospendere temporaneamente il trattamento.
- Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
- Opposizione (art. 21): opporti al trattamento per motivi legittimi o al marketing diretto.
Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected].
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.gpdp.it).
Risoluzione delle Controversie Online (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013 informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Contatti
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+39 0323 503440
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