Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

Titolare del Trattamento

Joanne Barley, agente immobiliare iscritta alla CCIAA di Verbania (REA n. 194745), P.IVA IT02019120035, è il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Indirizzo: Corso Zanitello 9, 28922 Verbania (VB), Italia Email: [email protected] Telefono: +39 0323 503440 Per i dati di contatto completi e i riferimenti professionali vedi la nostra pagina Informazioni Legali.

Dati Trattati e Finalità

1. Navigazione del sito Dati di traffico standard (indirizzo IP, pagina visitata, user-agent, referrer). Questi dati vengono trattati in forma aggregata dal nostro servizio di statistiche Plausible Analytics (vedi sezione Fornitori), senza cookie e senza creazione di profili individuali. 2. Moduli di contatto Quando compili un modulo di contatto, richiesta di informazioni su un immobile o richiesta di valutazione, raccogliamo: nome, cognome, email, telefono (facoltativo), messaggio, lingua, e — nel caso di richieste su un immobile specifico — l'identificatore dell'immobile. I dati vengono conservati come documento nel nostro sistema di gestione contenuti Sanity (Norvegia, SEE). Per limitare l'abuso dei moduli (rate-limiting), conserviamo un hash crittografico (SHA-256) del tuo indirizzo IP, con salt giornaliero, per un massimo di 32 giorni. L'IP in chiaro non viene mai memorizzato. Base giuridica - Navigazione e statistiche aggregate: art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse ad analizzare in forma aggregata l'uso del sito. - Moduli di contatto: art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta.

Fornitori e Trasferimenti Internazionali

Il sito è ospitato e gestito con i seguenti fornitori: Nodion (Germania, UE) — provider di hosting. Riceve ogni richiesta HTTP al sito e gestisce i log di accesso standard. Plausible Analytics (UE) — statistiche aggregate senza cookie, senza raccolta di dati personali individuabili. Sanity AS (Oslo, Norvegia, SEE) — sistema di gestione contenuti (CMS) e CDN per immagini. Conserva i contenuti del sito e i documenti delle richieste di contatto. Google Workspace (Google LLC, USA) — posta elettronica aziendale (Gmail) e invio delle notifiche email relative ai moduli di contatto. I trasferimenti verso gli Stati Uniti avvengono sotto le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. Vedi la Privacy di Google e l'informativa privacy di Google Cloud. TurboSMTP (Delivery Tech S.r.l., Italia) — servizio SMTP transazionale utilizzato per alcuni invii automatici (es. notifiche dei moduli). Google Maps (Google LLC, USA) — utilizzato esclusivamente sulla pagina Mappa (/it/mappa). Il caricamento di Google Maps comporta l'impostazione di cookie da parte di Google. Stiamo migrando verso una soluzione cartografica senza cookie (OpenStreetMap); fino a tale migrazione, visitando la pagina Mappa vengono trasferiti dati a Google LLC negli Stati Uniti. Vedi la Politica sulla Privacy di Google. YouTube (Google LLC, USA) — i video degli immobili vengono caricati con un pattern facade: nessun dato viene trasmesso a YouTube finché non avvii la riproduzione di un video. Solo dopo che clicchi su Play si applicano i termini e le impostazioni privacy di YouTube. Il trattamento primario dei tuoi dati (hosting, contenuti, analisi statistiche) avviene all'interno dell'UE/SEE. I trasferimenti verso gli Stati Uniti riguardano: Google Workspace (email aziendale con Clausole Contrattuali Standard), Google Maps (solo visitando la pagina Mappa) e YouTube (solo su interazione volontaria dell'utente).

Conservazione dei Dati

- Documenti delle richieste di contatto: conservati a tempo indeterminato come documentazione operativa. Puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento (vedi Diritti). - Hash dell'indirizzo IP: 32 giorni, poi eliminato automaticamente. - Corrispondenza email: 2 anni, o più a lungo in caso di trattativa o contratto in corso. - Statistiche Plausible aggregate: nessun dato personale, conservate secondo la politica del fornitore.

Cookie

Questo sito segue un approccio senza cookie per la navigazione ordinaria: - Pagine pubbliche (home, immobili, chi siamo, ecc.): nessun cookie. - Pagina Mappa: Google Maps imposta cookie (temporaneamente — stiamo migrando a OpenStreetMap senza cookie). - Video degli immobili: YouTube imposta cookie solo se clicchi Play su un video. - Area riservata "Diamonds" (accesso tramite link personale): un unico cookie di sessione first-party diamonds_session (httpOnly, Secure, SameSite=Strict, durata 24 ore, ambito /diamonds) strettamente necessario per l'autenticazione (esenzione art. 5(3) Direttiva ePrivacy). Per il dettaglio completo vedi la pagina Cookie.

Cookie di Attribuzione Marketing

TODO(counsel): testo di divulgazione sui cookie di attribuzione

Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. I fornitori tecnici elencati sopra accedono ai dati esclusivamente per erogare i servizi (hosting, gestione contenuti, invio email). Ciascuno è vincolato da un accordo di trattamento dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati possono essere comunicati alle autorità competenti esclusivamente in caso di obblighi di legge o richieste motivate.

Diritti degli Interessati (Artt. 15-22 GDPR)

In qualsiasi momento hai il diritto di: - Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati. - Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti. - Cancellazione (art. 17): richiedere l'oblio dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione. - Limitazione (art. 18): sospendere temporaneamente il trattamento. - Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina. - Opposizione (art. 21): opporti al trattamento per motivi legittimi o al marketing diretto. Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.gpdp.it).

Risoluzione delle Controversie Online (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013 informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contatti

Titolare del Trattamento Joanne Barley Corso Zanitello 9, 28922 Verbania (VB), Italia [email protected] +39 0323 503440 P.IVA: IT02019120035 · CCIAA Verbania · REA n. 194745 · Iscritta FIAIP